2. Questões de Concurso

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Dentre as principais teorias administrativas e seus principais enfoques, podemos afirmar que a Teoria da Burocracia:

O método de comunicação que promove troca de informação entre duas ou mais pessoas é conhecido como:
“Administrar uma organização é sem dúvida uma das atividades mais complexas. Talvez uma das maneiras mais práticas de interpretar seja através de atividades do processo administrativo.” Quais fases representam o processo?
A comunicação que ocorre dentro de um único departamento e a que ocorre entre um departamento, são chamados respectivamente de:

Sobre as características da gestão da Qualidade, analise as assertivas a seguir.


A gestão da qualidade é uma filosofia de gestão que tem foco intenso tanto no cliente externo, quanto no cliente interno

PORQUE

O cliente não é apenas o indivíduo que compra os produtos e/ou serviços da organização, mas também o cliente interno, como por exemplo, as equipes das áreas administrativa e financeira, do almoxarifado, do arquivo, entre outras, que interagem e prestam serviços umas às outras dentro da organização.


Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que

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