2. Questões de Concurso

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Com base nos três tipos de processos estudados pela Gestão por processos, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S): I. Os Processos Primários também podem ser chamados de Finalísticos ou Essenciais. II. Os Processos Primários estão ligados diretamente ao “core business” das organizações. III. Processos de Apoio são característicos por gerar valor diretamente ao cliente final. IV. As equipes de TI e infraestrutura são um exemplo de Processos Gerenciais.
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A ferramenta da gestão da qualidade característica por calcular falhas por milhão e utilizar do método DMAIC é denominada:
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A função administrativa Planejamento é essencial para que a organização alcance seus objetivos. O planejamento elaborado pelos diretores, englobando a organização como um todo e sua interação com o ambiente, é denominado:
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Sobre as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle, assinale "V" para as afirmações verdadeiras e "F" para as afirmações falsas:

1. ( ) O planejamento é a função administrativa que envolve a definição de objetivos, metas e estratégias para alcançar os resultados desejados.

2. ( ) A organização se refere à função administrativa de monitorar o desempenho da equipe e tomar medidas corretivas quando necessário.

3. ( ) A direção é a função administrativa que se concentra na alocação de recursos e na definição de responsabilidades dentro da organização.

4. ( ) O controle envolve a avaliação contínua do desempenho organizacional para garantir que as metas e objetivos estejam sendo alcançados.

Marque a sequencia correta.
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A história da administração iniciou-se num tempo muito remoto, mais precisamente no ano 5.000 a .C, na Suméria, quando os antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira deresolver seus problemas práticos, exercitando assim a arte de administrar.
(https://www.portal-administracao.com/2013/10/historia- -da-administracao-completo.html).


Sobre ideias e conceitos fundamentais de Administração Geral, assinale a afirmação verdadeira.
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