Questões de Concurso

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240372

Dificuldade: Difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo criada em 1991. Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta.

(a)

A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com fins lucrativos. Foi criada também em 1991.

(b)

O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a consolidar a missão da FNQ estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão.

(c)

Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos fortes, focando apenas nas oportunidades.

(d)

O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos fracos e as ameaças da organização.

(e)

Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos processos sem precisar de registros estatísticos.

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240371

Dificuldade: Difícil

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As organizações buscam o aumento da produtividade, análise de custos e fundamentam-se na estrutura de informações, entre outros fatores, para buscar o retorno do capital investido. Leia as alternativas a seguir e assinale a correta.

(a)

O ponto de equilíbrio determina o ponto em que a empresa equilibra custos com faturamento.

(b)

Os gastos para o produto são os efetuados para o processo de venda e os gastos para o período são os efetuados para o processo de produção.

(c)

Investimentos são os efetuados em ativos ou despesas e custos que serão imobilizados ou diferidos. São gastos ativados em função de sua vida útil ou de benefícios futuros.

(d)

Insumo é uma terminologia específica para o setor agropecuário e não se utiliza para o setor produtivo industrial.

(e)

A diferença entre o valor de um bem novo e o valor do bem atual é denominado depreciação ou amortização.

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240369

Dificuldade: Muito difícil

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Alternativa D

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Atualmente, a qualidade é vista como uma questão estratégica que afeta a todos e a cada um dos processos de qualquer organização. A respeito de qualidade, assinale a alternativa correta.

(a)

A certificação pelas normas da ISO 9000 significa um diploma de qualidade: atesta que a empresa está em condições de produzir qualidade. Mais recentemente, surgiu a ISO 14 000 relacionada com normas para inspeção e ensaios de produtos acabados ou de serviços oferecidos.

(b)

A introdução dos modernos conceitos de qualidade ocorreu com o americano W. Edwards Deming, quando a qualidade deixou de ser uma preocupação com a produção e tornou-se a prioridade em todos os níveis da organização.

(c)

HOUSEKEEPING - o programa dos cinco “S” tem por objetivo avaliar produtos, serviços e práticas das concorrentes mais fortes e das empresas que são bem reconhecidas.

(d)

A cadeia de qualidade agrega valor à organização e está substituindo a cadeia escalar nas organizações que trocaram a organização horizontalizada pela hierarquia verticalizada.

(e)

Terceirização (outsourcing) é uma decorrência da filosofia de qualidade total. A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la com qualidade superior no sentido de melhorar a qualidade e reduzir custos.

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240366

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

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Alternativa C

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Alternativa E

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Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que:

(a)

os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento.

(b)

para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho.

(c)

undamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário.

(d)

consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade.

(e)

sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia.

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240363

Dificuldade: Médio

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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No cenário atual, em um ambiente dinâmico, na Gestão de Pessoas, a avaliação de desempenho constitui um meio para melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dentro das organizações. Assinale a alternativa correta.

(a)

A avaliação de desempenho é um valor, apenas, das recompensas e não dependem de esforço individual que a pessoa estará disposta a realizar.

(b)

A avaliação de desempenho é uma atividade subjetiva implícita nos processos organizacionais, pois não é o ideal que se faça uma autoavaliação.

(c)

A avaliação de desempenho é composta por uma comissão dentro da organização que tem como objetivo fiscalizar e gerar uma normativa para aprovar e desaprovar o comportamento humano.

(d)

A avaliação de desempenho é um processo que identifica, entre outros, as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, qual a sua contribuição para o negócio da organização.

(e)

Avaliação de desempenho é um método com fator definido com uma descrição sumária simples e objetiva que, quanto melhor esta descrição, tanto menor a precisão do fator.