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relativos à estrutura organizacional.

Nas organizações, a departamentalização por objetivos é utilizada para definir as principais unidades organizacionais, como produção, finanças e vendas.
Uma loja que atua no setor de serviços está planejando o crescimento de seu volume de serviços prestados.
Ciente de que prestação de serviços se diferencia de fabricação de produtos, a empresa sustentará adequadamente o seu crescimento ao desenvolver o conceito de
O escritório de processos materializa uma visão compartilhada dos processos, apoiando o alcance de resultados de forma integrada. São alguns de seus relacionamentos típicos:
O registro do aprendizado sobre processos tem como objetivo:
Para seleção de processos, devem ser considerados os seguintes pontos: