2. Questões de Concurso

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No estudo das políticas públicas, o ciclo de formulação, execução e análise das ações governamentais e composto por diferentes etapas interdependentes. Entre elas, a fase de implementação ocupa papel central na dinâmica administrativa do Estado, sendo amplamente discutida pela literatura em razão de sua complexidade institucional e operacional. Nesse contexto, essa fase caracteriza-se por:
A Administração Pública brasileira organiza-se em direta e indireta, distinção fundamental para a compreensão da atuação do Estado na execução das atividades de interesse público. Considerando a estrutura adotada pelo ordenamento jurídico, assinale a alternativa que apresenta corretamente a composição da Administração indireta.
As organizações públicas são criadas para atender às necessidades da sociedade. Ao contrário da iniciativa privada, que tem mais flexibilidade na alteração de sua missão, as organizações públicas têm, na legislação, a definição de suas competências, o que torna a definição da missão menos maleável. A respeito do planejamento nas organizações públicas, especificamente quanto aos aspetos primordiais a serem observados no ciclo do planejamento, assinale a afirmativa INCORRETA.

Um Agente Administrativo Auxiliar atende ao telefone e presta informações aos cidadãos, devendo buscar a excelência nos serviços públicos. Considerando que o bom atendimento decorre do alinhamento de conceitos fundamentais da gestão, analise as assertivas abaixo:


I. A eficiência relaciona-se à execução primorosa dos processos, realizando as tarefas com celeridade e com o mínimo de desperdícios.


II. A eficácia diz respeito aos resultados, garantindo o atingimento dos objetivos, como resolver a dúvida do cidadão.


III. A efetividade ocorre quando a informação prestada satisfaz plenamente o cidadão e gera um impacto positivo em sua necessidade.


Está CORRETO o que se afirma em:

A organização das relações de trabalho no setor público reflete transformações históricas e institucionais. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma dessas transformações.  
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