2. Questões de Concurso

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A administração para resultados (APR) é um modelo de gestão pública que organiza ações, recursos e decisões do Estado a partir do que se quer alcançar, e não apenas dos procedimentos realizados. Nesse sentido, a APR se insere no modelo de administração pública
Acerca da administração pública gerencial, modelo de gestão do Estado que surgiu na década de 1980 e se consolidou nos anos 1990, assinale a alternativa correta.
Com a implementação da administração pública gerencial, consolidou-se o paradigma do cliente, no qual o cidadão passou a ser visto como um usuário dos serviços públicos. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a uma mudança na forma de relacionamento entre Estado e cidadão decorrente da adoção desse paradigma.
Em relação às boas práticas de redação de e-mail institucional na administração pública, assinale a alternativa correta, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.

Leia o caso a seguir.


Um psicólogo está participando da elaboração de um projeto de enfrentamento à violência doméstica, sendo responsável por pensar no monitoramento da intervenção. Para aferir a efetividade da intervenção, diferenciando-a da simples eficiência ou qualidade, ele deve selecionar um indicador que mensure a transformação gerada na realidade do público-alvo.


Nesse contexto técnico, corresponde a um indicador de efetividade

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