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A visita institucional pode ser utilizada para conhecer fluxos, competências, recursos e barreiras de acesso presentes em outro serviço, favorecendo articulação intersetorial; sua finalidade deve ser previamente definida e relacionada ao objeto da intervenção.
Situação hipotética: sem explicitar a finalidade da visita, a assistente social ingressou na residência de uma família para fiscalizar hábitos domésticos e procurar sinais de negligência. Assertiva: a visita domiciliar, por ocorrer no espaço privado do usuário, confere ao profissional poder de inspeção e dispensa consentimento sempre que houver demanda da escola.
A entrevista profissional é instrumento padronizado de coleta de dados, de modo que sua validade exige roteiro rígido e impede a reformulação de perguntas em função da finalidade do atendimento e das respostas do usuário.
No planejamento social, a definição de objetivos, meios e critérios de avaliação envolve escolhas e correlações de forças; por isso, o planejamento é processo técnico-político, e não operação meramente neutra de ordenação de recursos.
Situação hipotética: para enfrentar a evasão escolar, a assistente social formulou um projeto contendo apenas objetivos amplos e uma lista de atividades. Assertiva: o projeto está tecnicamente completo, pois diagnóstico, metas, indicadores, recursos, cronograma e avaliação são elementos dispensáveis quando o objeto de intervenção é conhecido pela equipe.