2. Questões de Concurso

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Um servidor público municipal, ao se deparar com um documento que contém informações sigilosas sobre um cidadão, reflete sobre seus deveres éticos. Ele sabe que a confidencialidade é um pilar fundamental na administração pública, visando proteger a privacidade e a segurança dos dados. Considerando os princípios éticos que regem a conduta funcional, assinale a alternativa que melhor descreve a postura esperada do servidor.
Um arquivista responsável pela gestão documental de um órgão público está organizando um lote de documentos que foram produzidos há mais de 20 anos. Ele sabe que esses documentos já cumpriram sua finalidade administrativa corrente e raramente são consultados, mas ainda possuem valor histórico e probatório. De acordo com a Teoria das Três Idades, em qual fase esses documentos se encontram e qual o procedimento mais adequado?
Durante o atendimento a um munícipe na prefeitura, um servidor público percebe que o cidadão está visivelmente irritado e impaciente devido a uma demora no serviço. O servidor, ciente da importância da urbanidade no trato com o público, busca manter a calma e a cordialidade. Qual das seguintes atitudes demonstra a aplicação correta do princípio da urbanidade no atendimento ao público?
Um documento recém-criado em uma repartição pública será utilizado diariamente pelos servidores para registrar informações e tomar decisões administrativas. Ele ainda não foi submetido a qualquer processo de avaliação e sua consulta é intensa, pois está diretamente ligado às atividades do setor. Conforme a Teoria das Três Idades, em qual fase este documento se encontra e qual sua principal característica?
Um servidor público está elaborando um documento oficial no Microsoft Word e precisa salvar um modelo que será utilizado por outros colegas para a criação de novos relatórios padronizados. Ele deseja que este modelo possa ser facilmente identificado e reutilizado em futuras criações, mantendo a formatação e a estrutura definidas.
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