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No trabalho em equipe, o comportamento defensivo manifesta‑se quando o indivíduo percebe a comunicação do outro como uma ameaça ou um julgamento pessoal.
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O desenvolvimento de equipes no estágio de tempestade (storming) caracteriza‑se pela ausência de conflitos e pela total aceitação das lideranças estabelecidas.
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A comunicação ascendente ocorre quando a informação flui da base da pirâmide organizacional para o topo, servindo como feedback acerca do clima e dos processos.
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Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, o aumento salarial e a melhoria dos benefícios são fatores motivacionais capazes de gerar satisfação duradoura.
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Em O&M, o fluxograma vertical é mais indicado para o levantamento de rotinas simples e repetitivas, pois facilita a visualização de cada passo da tarefa.