2. Questões de Concurso

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Um farmacêutico de Santos, ao ser questionado sobre a organização de sua farmácia comunitária, explica que a legislação vigente estabelece normas claras para o funcionamento desses estabelecimentos, visando garantir a qualidade dos medicamentos e a segurança dos pacientes. Ele menciona que a lei que rege a profissão é um dos pilares dessa regulamentação.
Um servidor público municipal de Santos, ao se deparar com um equipamento de informática danificado em sua repartição, ignora o ocorrido e o utiliza de forma inadequada, agravando o defeito. Posteriormente, o bem é considerado irrecuperável. Tal conduta, além de prejudicar a continuidade dos serviços, pode configurar infração disciplinar grave.
A Administração Pública de Santos busca garantir que os cidadãos tenham acesso fácil e transparente às informações sobre suas atividades, gastos e decisões. Para isso, implementa políticas de transparência e disponibiliza canais de comunicação eficientes. A Lei de Acesso à Informação é um marco importante nesse sentido.
Um profissional de saúde atua em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) no município de Santos. Sua prática diária envolve o acolhimento, a escuta qualificada e o desenvolvimento de planos de cuidado individualizados para os pacientes, considerando suas necessidades e o contexto familiar e comunitário. Essa abordagem reflete os princípios da atenção à saúde.
Uma cidadã santista, ao buscar informações sobre um serviço público municipal, é atendida de forma ríspida e com informações incompletas por um servidor. Insatisfeita com o atendimento, ela decide registrar uma reclamação formal. A Lei nº 13.460/2017 estabelece diretrizes para aprimorar a qualidade dos serviços públicos e a relação entre o poder público e os cidadãos.
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