2. Questões de Concurso

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Assinale a alternativa que aponta técnicas para a realização de um atendimento ao público satisfatório e com qualidade.
A Administração Pública Municipal estava com a necessidade de locar um imóvel para servir como posto de coleta e tratamento de resíduos tóxicos. Após inúmeras diligências, apurou-se que havia apenas um imóvel com características de localização e instalações condizentes com a proteção ambiental e da saúde da população. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.
Em determinado órgão público, Willian trabalha no setor da contadoria acompanhado de quatro servidores. Já Letícia é lotada no setor da folha de pagamento com outros três servidores e Armando exerce suas funções no setor de saúde com mais dois servidores. Assinale abaixo a alternativa que corresponda a um caso hipotético de bom relacionamento interpessoal e contributivo para um clima organizacional saudável e produtivo.
Questão DESATUALIZADA
Na redação oficial, pode-se afirmar que a existência de diversos tipos e formas de expedientes, como o ofício, o aviso e o memorando:
Assinale a alternativa que designa a ferramenta de Organização e Método na Administração Pública que sequencia o trabalho analiticamente, apresentando as operações a serem realizadas, os responsáveis que executarão as tarefas e as unidades organizacionais que estarão envolvidas no processo.
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