2. Questões de Concurso

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O município de Vila Nova, em sua rotina administrativa, depara-se com a necessidade de contratar serviços de consultoria para otimizar a gestão de seus recursos hídricos. O prefeito, em reunião com sua equipe jurídica, discute as modalidades de contratação disponíveis, buscando a opção que melhor atenda aos princípios da administração pública e às exigências legais. É fundamental que a escolha da modalidade e a condução do processo contratual estejam em conformidade com as normas que regem as licitações e os contratos administrativos, visando garantir a eficiência, a economicidade e a impessoalidade.
Durante o atendimento a um munícipe na prefeitura de Massapê (CE), um servidor percebe que o cidadão está com dificuldades para expressar sua necessidade devido à sua idade avançada. O servidor, ciente da importância de um atendimento humanizado e eficaz, busca adaptar sua comunicação para garantir que a demanda seja compreendida e atendida adequadamente. Essa atitude demonstra a aplicação de qual das dimensões da qualidade no atendimento ao público?
O Secretário de Obras de um município precisa delegar a um coordenador a responsabilidade por um projeto específico de infraestrutura, estabelecendo metas claras e prazos para a execução. Posteriormente, ele deseja supervisionar o andamento das tarefas e garantir que o projeto seja concluído conforme o planejado, podendo intervir caso haja desvios. Essa dinâmica de atribuição de responsabilidades e supervisão está diretamente relacionada a qual dos poderes administrativos?
Um cidadão comparece à prefeitura de Massapê (CE) com um documento importante para ser protocolizado. O servidor responsável pelo setor de protocolo deve seguir um fluxo específico para garantir a organização e a rastreabilidade do documento. Considerando os procedimentos gerais de protocolo na Administração Pública, assinale a alternativa que descreve corretamente a primeira ação a ser tomada após o recebimento da correspondência oficial.
Em uma reunião de equipe, o gestor de uma secretaria municipal de Massapê (CE) percebeu que a produtividade poderia ser melhorada através de técnicas administrativas. Ele decide implementar algumas práticas para otimizar a comunicação e a organização. Qual das alternativas a seguir representa uma técnica administrativa que pode ser adotada para melhorar a eficiência do trabalho em equipe?
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