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Um pesquisador da área de Administração está analisando o funcionamento de um IF e observa que, para compreender adequadamente a sua dinâmica organizacional, não basta estudar apenas regras formais ou somente as relações humanas entre os servidores. De acordo com a sua análise, é necessário considerar simultaneamente os aspectos formais da organização, as relações sociais informais, os conflitos de interesses entre diferentes grupos e a interação da instituição com o ambiente social e institucional em que está inserida. Essa abordagem teórica, que busca integrar a análise das organizações como sistemas sociais complexos e considera fatores formais, sociais e externos, corresponde a qual teoria administrativa?

Um campus de um IF implementou um programa de extensão com foco em “Capacitação Tecnológica para Mulheres em Situação de Vulnerabilidade”. Ao final de um ano, a direção-geral do campus apresentou os seguintes dados:


1. O programa foi executado utilizando laboratórios já existentes nos horários de ociosidade, com professores voluntários, mantendo o custo operacional próximo de zero.

2. A meta de certificar 200 mulheres no curso de Programação Web foi integralmente cumprida no prazo previsto.

3. Uma pesquisa de acompanhamento revelou que 70% das egressas conseguiram inserção no mercado de trabalho ou abriram seus próprios negócios digitais, elevando a renda média de suas famílias e gerando desenvolvimento socioeconômico na região.


No que diz respeito aos fundamentos da Administração, o item 3 do relatório acima evidencia o alcance da:

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Em um IF, o setor administrativo identificou que o processo de matrícula dos alunos apresenta gargalos significativos, com tempo médio de 5 dias úteis e alto índice de reclamações. Após definição de meta, foi feito um fluxograma que identificou 14 etapas com retrabalho, resultando na detecção de desperdícios, como preenchimento duplicado de formulários e espera por validação sequencial. A Pró-Reitoria de Ensino propôs um novo fluxo otimizado com integração digital e paralelização de atividades. A etapa do ciclo de gestão de processos em que o IF se encontra, ao propor melhorias radicais ou incrementais para o fluxo otimizado, é o(a):

Dentro das funções clássicas da administração, o(a) ____________ é a etapa responsável por estabelecer os objetivos e definir os meios para alcançá-los, enquanto o(a) ___________ foca na liderança, coordenação e motivação das pessoas para a execução das tarefas. Por fim, o(a) ___________ assegura que as atividades realizadas estejam em conformidade com o que foi previsto, permitindo a correção de desvios.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

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Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os estágios da despesa aos seus respectivos conceitos.


Coluna 1

1. Empenho.

2. Liquidação.

3. Pagamento.


Coluna 2

( ) Verificação do direito adquirido pelo credor, com conferência da nota fiscal e comprovação da entrega do bem ou serviço prestado.

( ) Compromisso de despesa com a vinculação do recurso orçamentário.

( ) Efetivo desembolso em favor do credor, liquidando a obrigação financeira.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

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