Questões de Concurso

A diretoria da empresa ABC tem ampliado o uso de equipes interfuncionais para tratar de questões organizacionais complexas. Para qualificar a atuação dessas equipes, a área de Gestão de Pessoas apresentou modelo analítico segundo o qual a dinâmica intergrupal é determinada pela conjugação de três grandes fatores: as características de cada grupo envolvido na interação, o contexto organizacional em que os grupos se inserem e as bases de interação por tarefa e por situação.
Sobre cada um desses três fatores, a área esclareceu, em sua apresentação, que:

I. as características do grupo abrangem personalidade e atributos individuais dos membros, tendências e disposições da ação grupal e composição, coesão, tamanho, normas e funções do grupo;
II. o contexto organizacional abrange regras e procedimentos, história, tradições e cultura, sistemas de metas e recompensas e processos de tomada de decisão da organização; e
III. as bases de interação por tarefa e por situação abrangem local, recursos, interdependência de tempo e objetivos, incerteza da tarefa e interdependência da tarefa.

Está correto o que se afirma em

A diretoria da empresa ABC tem se preocupado com o desempenho de uma equipe específica. Após análise diagnóstica, a área de Gestão de Pessoas elaborou relatório no qual conclui que o desempenho no trabalho não depende exclusivamente do esforço individual ou do interesse do colaborador em realizar suas atribuições, mas resulta da combinação de três fatores: o desejo do funcionário de fazer bem o trabalho, sua capacidade efetiva de executá-lo e a disponibilidade dos materiais, recursos, equipamentos e informações necessários à execução das tarefas. O relatório destaca, ainda, que a deficiência em qualquer um desses três fatores prejudicará o desempenho.

Considerando o modelo apresentado, os três fatores que, conjuntamente, determinam o desempenho no trabalho são

Na empresa ABC, a área de Gestão de Pessoas consolidou os resultados do ciclo anual de avaliação de desempenho. Após a etapa de consolidação, o gestor de uma equipe é convocado pelo especialista da área para receber subsídios estruturados sobre cada um de seus liderados, de modo a conduzir, ao longo do próximo ciclo, sessões individuais de orientação profissional, com utilização de técnicas de coaching e mentoring adaptadas a cada perfil identificado.

Considerando as razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus talentos, a finalidade da avaliação a que essa entrega de subsídios está diretamente associada é denominada

A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC tem revisado sua estratégia de treinamento à luz das tendências contemporâneas. Após diagnóstico interno, optou por implementar uma abordagem em que o conteúdo é entregue em pequenas doses, facilitando a assimilação rápida e eficaz das informações, permitindo que os colaboradores aprendam de forma flexível e acessem o conteúdo em momentos compatíveis com sua rotina, o que favorece a retenção do conhecimento.

A tendência contemporânea de treinamento descrita corresponde ao

A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC implementou um conjunto de indicadores de desempenho para apoiar decisões estratégicas, identificar áreas de melhoria e alinhar as iniciativas de pessoas aos objetivos organizacionais. Entre os indicadores adotados, destaca-se aquele que mensura a frequência com que colaboradores deixam a organização em determinado período, sendo fundamental para avaliar a estabilidade do quadro funcional e a efetividade das políticas de retenção.

O indicador descrito corresponde à taxa de