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Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
No que se refere à ITIL v3, julgue os itens seguintes.
O Service desk, cuja tarefa principal é restabelecer rapidamente a normalidade do serviço, é a unidade funcional envolvida em diversas tarefas relativas ao serviço, como, por exemplo, atender a chamada e requisições
O Service desk, cuja tarefa principal é restabelecer rapidamente a normalidade do serviço, é a unidade funcional envolvida em diversas tarefas relativas ao serviço, como, por exemplo, atender a chamada e requisições
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1.
Para proteger o local e os ativos físicos de uma organização, é necessário definir e implementar medidas de segurança física alinhadas com os requisitos de negócio. Essas medidas devem ser capazes de efetivamente prevenir, detectar e mitigar riscos relacionados a roubo, temperatura, vandalismo, quedas de energia e explosivos.
Para proteger o local e os ativos físicos de uma organização, é necessário definir e implementar medidas de segurança física alinhadas com os requisitos de negócio. Essas medidas devem ser capazes de efetivamente prevenir, detectar e mitigar riscos relacionados a roubo, temperatura, vandalismo, quedas de energia e explosivos.
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1.
A entrega de valor visa garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, com a definição, manutenção e validação da proposta de valor de TI bem como o alinhamento das operações de TI com as operações da organização.
A entrega de valor visa garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, com a definição, manutenção e validação da proposta de valor de TI bem como o alinhamento das operações de TI com as operações da organização.
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1.
Desenvolvimento, compras, avaliação e execução são domínios de processos do COBIT
Desenvolvimento, compras, avaliação e execução são domínios de processos do COBIT
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Banco de Dados
Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1.
A educação efetiva de todos os usuários de sistemas de TI dispensa a identificação das necessidades de treinamento de cada grupo de usuário. A identificação das necessidades gerais é complementada por uma estratégia de treinamento coletivo.
A educação efetiva de todos os usuários de sistemas de TI dispensa a identificação das necessidades de treinamento de cada grupo de usuário. A identificação das necessidades gerais é complementada por uma estratégia de treinamento coletivo.
