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Leia o fragmento de texto à seguir:

“Dados registrados pelo Ministério da Saúde indicam a confirmação de 2 casos de contaminação pela nova doença e o monitoramento de 433 casos suspeitos. Não há evidências de circulação sustentada em território brasileiro. Ministério monitora 15 países.”
Sanar Med, 19 de mar de 2020

Em 2020, o Brasil registrou milhares de casos de COVID-19, que se espalhou pelo mundo inteiro, tendo graves consequência para sociedade, uma delas foi:
No atendimento devemos estar atentos à algumas significados no acolhimento das demandas dos usuários do serviço público, uma delas é diferença entre atendimento e tratamento, que podem ser definidos como:
A comunicação é a principal ferramenta à disposição do servidor público para o bom cumprimento de seu trabalho. A comunicação verbal pode ser definida como:
O atendimento pessoal presencial é aquele que: 
Podemos conceituar o atendimento ao público como: