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Concurso:
Prefeitura de Luiziana - PR
Disciplina:
Atendimento ao Público
Qual das atitudes abaixo não faz parte de um bom
atendimento telefônico?
Concurso:
Câmara de Apucarana - PR
Disciplina:
Atendimento ao Público
Analise as seguintes competências
organizacionais:
I – Comportamento Ético II - Cortesia ao se lidar com outras pessoas III - Presteza ao se desenvolver uma atividade IV – Objetividade ao se resolver problemas
A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todos os fatores que contribuem positivamente para a promoção de um bom atendimento ao público é:
I – Comportamento Ético II - Cortesia ao se lidar com outras pessoas III - Presteza ao se desenvolver uma atividade IV – Objetividade ao se resolver problemas
A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todos os fatores que contribuem positivamente para a promoção de um bom atendimento ao público é:
Concurso:
Prefeitura de Ilhabela - SP
Disciplina:
Atendimento ao Público
Para bem orientar uma administração municipal se
faz necessário, dentre diversos outros fatores, existirem indicadores para realizar consistente avaliação de
desempenho. Dentre os indicadores, há os que pertencem a categoria de efetividade. Esses indicadores podem
serem definidos como aqueles que indicam
Concurso:
Câmara de Apucarana - PR
Disciplina:
Atendimento ao Público
Muitas são as competências que um servidor público
deve desenvolver para oferecer um atendimento de
qualidade ao contribuinte. Todas as alternativas abaixo
trazem habilidades positivas e necessárias, EXCETO:
Concurso:
Câmara de Gravatá - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Um dos fatores que colaboram para a qualidade no
atendimento é a empatia. Assinale a alternativa que define
corretamente o que é empatia.
