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Um cidadão com deficiência visual severa, que se locomove com o auxílio de uma bengala longa, dirige-se a uma agência bancária para realizar uma transação. Ao chegar, observa que há uma fila considerável de pessoas aguardando atendimento. Considerando o direito à prioridade de atendimento garantido por lei, assinale a alternativa que descreve corretamente a situação.
Um cidadão com deficiência visual, ao se dirigir a uma agência bancária para realizar uma transação, percebe que a fila para atendimento prioritário está mais longa que a fila comum. Considerando a legislação brasileira que assegura direitos às pessoas com deficiência, assinale a alternativa que descreve corretamente o direito ao atendimento prioritário.
Um cidadão com deficiência visual severa necessita utilizar os serviços bancários em uma agência na cidade de Fortaleza. Ele se dirige ao banco e se depara com uma fila considerável. Considerando a legislação brasileira que garante direitos às pessoas com deficiência, assinale a alternativa que descreve corretamente o direito a ser assegurado a este cidadão.
Um cidadão com deficiência visual severa necessita realizar um saque em dinheiro em uma agência bancária. Ao chegar ao local, observa que há uma fila considerável de pessoas aguardando atendimento. Considerando a legislação vigente que garante direitos às pessoas com deficiência, assinale a alternativa que descreve corretamente o direito aplicável à situação.
Em uma agência bancária movimentada na capital cearense, um cliente com deficiência auditiva severa aguarda atendimento há mais de uma hora. Ele se aproxima do guichê de informações para questionar o tempo de espera, mas é informado que a prioridade é apenas para idosos e gestantes. Considerando a legislação vigente que garante direitos às pessoas com deficiência, qual seria a conduta correta da instituição financeira, segundo a Lei nº 10.048/2000?