Questões de Concurso

No intuito de facilitar a organização e assimilação dos conhecimentos relativos ao BPM, o BPM CBOK foi estruturado em 9 áreas específicas de conhecimento, sendo todas inter-relacionadas e evolutivamente complementares. A área de conhecimento que “identifica métodos e ferramentas para avaliar os níveis de maturidade de gerenciamento de processos, juntamente com as áreas requeridas de prática de BPM que podem melhorar as condições da organização. Várias estruturas de processos de negócio são discutidas, junto com a noção de integração de processos, ou seja, a interação de vários processos entre si e os modelos que vinculam o desempenho, as metas, tecnologias, pessoas e controles (financeiros e operacionais) às estratégias corporativas e aos objetivos de desempenho” é a de

Considere o seguinte conceito existente no Business Process Modeling (BPM): "conjunto de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas". Essas atividades e comportamentos são disparados por eventos específicos e compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas, que solucionam uma questão específica. Nesse caso, esse conceito, no BPM, refere-se ao termo:

No ciclo de vida do Business Process Modeling (BPM), há uma de suas fases que tem as seguintes finalidades: (1) entender os atuais processos organizacionais no contexto das metas e objetivos desejados; (2) obter e entender as informações oriundas de planos estratégicos, modelos de processos, medições de desempenho e mudanças nos ambientes externos; e (3) entender completamente os processos de negócio da organização no escopo considerado. Nesse caso, assinale, dentre as alternativas abaixo, o nome da fase do ciclo de vida do BPM que tem tais finalidades.

mostrar texto associado esconder texto associado Após observar a modelagem da Figura 4, pode-se afirmar que a seta:

I. Nº 1 aponta para um símbolo gráfico que representa um evento de início, chamado Mensagem (Message Event). A disposição desse símbolo, como mostrado na Figura 4, indica que o processo "P1" somente se iniciará quando for recebida uma mensagem.

II. Nº 2 aponta para um símbolo gráfico que representa uma tarefa manual (manual task), que será executada no mundo físico, por meio de iteração humana, sem o suporte de nenhum tipo de aplicação, seja de execução de processos de negócio ou outra qualquer.

III. Nº 4 aponta para um símbolo gráfico que representa um ponto de decisão exclusivo (exclusive gateway), ou seja, somente poderá ser executado o fluxo "A" (seta nº 5) ou "B" (seta nº 3).

Quais estão corretas?

mostrar texto associado esconder texto associado A Figura 4 mostra um exemplo de processo de negócio, elaborado segundo o padrão de modelagem chamado: