2. Questões de Concurso

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Um analista de suporte de sistemas na Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro recebeu um chamado de um usuário que não conseguia acessar um sistema interno. Após uma análise inicial, o analista identificou que o problema não era no sistema em si, mas na configuração da rede local do usuário. Ele precisou orientar o usuário sobre como verificar as configurações de IP e DNS. Este cenário exemplifica a importância de um suporte técnico eficiente que considere as diversas camadas de um sistema.
A equipe de TI da Câmara Legislativa de Curitiba está revisando os procedimentos de compartilhamento de recursos de rede para otimizar o uso da infraestrutura e garantir a segurança. Um dos pontos de atenção é a manutenção preventiva dos equipamentos e a atualização de softwares para mitigar vulnerabilidades. Qual das práticas abaixo é essencial para a boa gestão e manutenção de redes?
A equipe de suporte técnico de uma casa legislativa recebeu um chamado de um vereador que não consegue acessar o sistema de votação eletrônica. O problema parece ser relacionado à configuração da rede local do gabinete. Para solucionar a questão de forma eficaz, o suporte precisa seguir um procedimento padrão. Qual das seguintes ações representa uma boa prática de suporte a sistemas informatizados neste cenário?
Um servidor público de uma câmara municipal foi encarregado de revisar as políticas internas de tratamento de dados pessoais à luz da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ele precisa garantir que as práticas adotadas estejam em conformidade com os princípios e as responsabilidades estabelecidos pela legislação. Ao analisar os objetivos da LGPD, qual dos seguintes aspectos é o principal foco da lei?
Um órgão público está revisando suas diretrizes para o tratamento de dados pessoais sensíveis, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A legislação prevê hipóteses específicas em que o tratamento desses dados pode ocorrer mesmo sem o consentimento explícito do titular. Dentre as situações listadas, qual delas se alinha com as exceções permitidas para o tratamento de dados sensíveis?
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