Questões de Concurso

Assinale a alternativa correta considerando as estratégias de resolução de conflitos e o modelo de interesses duais.

Para uma efetiva gestão por competências é necessário reconhecer que há diferentes tipos de competências e saber como gerenciá-las.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) considerando essas possibilidades.

( ) As competências individuais dão forma às competências organizacionais e as sustentam.
( ) Competências genéricas são competências que direcionam os profissionais da mesma hierarquia, espaço ocupacional ou cargo a desenvolverem suas atividades com o mesmo nível de complexidade.
( ) As competências organizacionais servem de parâmetro para a seleção e para o desenvolvimento das competências individuais.
( ) Competências técnicas são competências que refletem as estratégias e os objetivos da organização.
( ) As competências organizacionais e as competências individuais influenciam-se mutuamente e precisam estar alinhadas a fim de contribuir para a vantagem competitiva da organização.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em um estudo realizado em nove países, o Brasil apareceu com o primeiro lugar entre os países cujos dirigentes percebem o conflito como potencialmente benéfico para as organizações. Contudo, para isso, é importante compreender os conflitos.
Diante desse contexto, associe os tipos de conflitos da Coluna 1 com as respectivas definições da Coluna 2.

Coluna 1 Tipos de conflito

1. Conflitos de tarefa
2. Conflitos de processo
3. Conflitos de relacionamento
4. Conflitos disfuncionais
5. Conflitos funcionais

Coluna 2 Definição

( ) Incompatibilidade nas relações interpessoais.
( ) Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
( ) Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.
( ) Conflitos que atrapalham o desempenho do grupo.
( ) Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro.

Assinale a alternativa correta considerando esse processo e as atividades de gestão de pessoas.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à capacitação no contexto da gestão de pessoas.

( ) Formação é o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do ser humano visando a sua melhor integração individual e social.
( ) Educação é o processo que visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional.
( ) Treinamento refere-se ao conjunto de experiências de aprendizado centradas na posição atual do trabalhador na organização.
( ) Formação se trata de um processo educacional de curto prazo e que envolve todas as ações que visam deliberadamente ampliar a capacidade das pessoas para desempenhar melhor as atividades relacionadas ao cargo que ocupam.
( ) Desenvolvimento refere-se ao conjunto de experiências de aprendizados não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam atualmente, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.