2. Questões de Concurso

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No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continua da aborda 3 áreas principais. Uma delas é o(a):
Os elementos do modelo Cobit 4.1 são: Objetivos, Métricas, Práticas e Modelos de maturidade. O elemento Objetivos é ferramenta primária para as seguintes áreas foco da Governança de TI:
O domínio do Cobit 4.1 que aborda a questão da entrega de novos projetos no tempo e orçamento previstos é o:
O critério de informação do Cobit 4.1 que relaciona-se com a entrega da informação apropriada para os executivos para administrara entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança é a:
A ABNT NBR ISO/IEC 38500:2009 estabelece 6 princípios de boa Governança Corporativade TI, entre eles encontram-se:
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