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O outsourcing de todas as áreas de processos relativas ao elemento #4 da figura II, em detrimento do outsourcing de todas as áreas de processos relativas ao elemento #3, possui maior chance de provocar impacto negativo sobre a estratégia de negócios de uma organização de prestação de serviços de TI.
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Para a elaboração dos mapas estratégicos do elemento #3 da organização ilustrado na figura II, seria mais indicado o uso de elementos conceituais presentes no modelo CMMI, em vez do modelo ITIL.
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As setas no diagrama da figura II indicam o sentido inverso do fluxo temporal de definição dos indicadores de planejamento e o sentido direto do fluxo temporal de agregação da coleta de dados de monitoramento.
Concurso:
MPOG
Disciplina:
Governança de TI
O Guia de Elaboração de Plano Diretor de TI (PDTI) do SISP prevê as seguintes fases que compõem o processo de elaboração do PDTI: Preparação, Diagnóstico e Planejamento. Para cada uma dessas fases, o Guia estabelece os processos que a compõem. Dentre as alternativas abaixo, qual é o processo que NÃO compõe a fase de diagnóstico?
Concurso:
MPOG
Disciplina:
Governança de TI
A Lei nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação Pública (LAI) estabelece que, no caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, o interessado poderá interpor recurso contra a decisão, no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência, dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada. Negado o acesso à informação pelos órgãos ou entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer
