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Os princípios da administração clássica preconizados por Fayol, que envolvem o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência, além do dever do empregado de prestar contas das ordens recebidas, são, respectivamente, os princípios denominados:
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Mentalidade de risco, na ISO 9001, é a habilidade de identificar fatores que possam levar a desvios em relação aos objetivos dos processos e do próprio Sistema de Gestão de Qualidade, assim como de adotar as medidas cabíveis para prevenir que esses desvios aconteçam.
Diante do exposto, avalie se os princípios da gestão de risco incluem:

I. Estabelecimento do Contexto.
II. Identificação dos Riscos.
III. Análise dos Riscos.
IV. Avaliação dos Riscos.

Estão corretos os itens

Os princípios da gestão de qualidade incluem os seguintes, à exceção de um. Assinale-o.
Os princípios da Gestão Estratégica de Processos não incluem

Julgue o item que se segue, relativo a pesquisa e intervenção nas organizações.


Pesquisas de cunho qualitativo tendem a ser descritivas; nelas, não se procura explicar nexos causais estritos.

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