Questões de Concurso

Concurso: Quadro Complementar

Concurso: Quadro Complementar
Cargo: Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

Marinha

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Geral

FC1146968

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

Segundo Chiavenato (2014), o processo decisório é complexo e desenvolve-se ao longo de etapas. Assinale a opção que apresenta a primeira dessas etapas.

(a)

Identificar a situação.

(b)

Obter informação sobre a situação.

(c)

Gerar soluções ou cursos alternativos de ação.

(d)

Transformar a solução ou curso de ação escolhido em ação efetiva.

(e)

Avaliar os resultados obtidos.

Concurso: Quadro Complementar

Concurso: Quadro Complementar
Cargo: Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

Marinha

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Geral

FC1146966

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Segundo Chiavenato (2014), o planejamento pode ser considerado um processo constituído de uma série sequencial de seis passos, sendo o primeiro deles

(a)

desenvolver premissas quanto às condições futuras.

(b)

analisar as alternativas de ação.

(c)

escolher um curso de ação entre as várias alternativas.

(d)

definir os objetivos.

(e)

implementar o plano e avaliar os resultados.

Concurso: Quadro Complementar

Concurso: Quadro Complementar
Cargo: Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

Marinha

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Geral

FC1146961

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Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Com relação aos métodos específicos de gestão apresentados por Marshall Junior (2010), assinale a opção INCORRETA.

(a)

0 trabalho em equipe é a preocupação em trabalhar com pessoas (especialistas) de diversas áreas, de forma interdisciplinar. É uma das principais características do método Análise de Valor.

(b)

0 método benchmarking competitivo ocorre quando se comparam atividades semelhantes dentro da própria organização, a fim de que suas características principais possam competir.

(c)

Como metodologia, o seis sigma associa um rigoroso enfoque estatístico a um arsenal de ferramentas, que são utilizadas com o objetivo de caracterizar as fontes de variabilidade e de demonstrar como esse conhecimento pode ser utilizado para controlar e aperfeiçoar os resultados dos processos.

(d)

Voltado para o pensamento do cliente, o método quality function deployment (QFD) consiste em garantir a observância das demandas do mercado, tanto ao desenvolvimento de atributos, características e especificações do produto, quanto à seleção e ao desenvolvimento de equipamentos, métodos e controles de processo.

(e)

O Quanto (valor-alvo) é uma etapa para a elaboração da Casa da Qualidade que estabelece para cada "como" um valor-alvo que deve ser alcançado de modo a garantir a satisfação do cliente.

Concurso: Quadro Complementar

Concurso: Quadro Complementar
Cargo: Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

Marinha

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Disciplina: Administração Geral

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Segundo Chiavenato (2014), com relação às diferentes abordagens da administração, assinale a opção INCORRETA.

(a)

A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional": o homem que desempenha diferentes papéis em várias organizações.

(b)

Para Frederick Herzberg, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas em situações de trabalho: fatores higiênicos e fatores motivacionais.

(c)

A definição de Desenvolvimento Organizacional (DO) pressupõe certas características, como a orientação contingencial para a qual o DO não segue um procedimento rígido e imutável.

(d)

Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios do expansionismo, do pensamento sintético e da teleologia.

(e)

A Teoria da Contingência explica que não existe relativismo nos princípios gerais de administração.

Concurso: Quadro Complementar

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Ano: 2015

Ano:

2015

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Segundo Chiavenato (2014), com relação às novas abordagens da administração, assinale a opção correta.

(a)

0 gerenciamento da qualidade total, além de evitar o enxugamento (downsizing) da organização, trouxe técnicas conhecidas como terceirização (outsourcing) e redução do tempo do ciclo de produção.

(b)

Uma das conseqüências da reengenharia de processos para a organização é o fato de que os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os processos e clientes.

(c)

Uma organização que adota o benchmarking apresenta como vantagem uma focalização interna e subjetiva para a fixação de metas e objetivos.

(d)

Apesar de ser um recurso diferente e não ocupar espaço físico, o conhecimento é considerado um ativo tangível.

(e)

0 capital financeiro, mesmo na era da informação, ainda é considerado um recurso mais importante do que o conhecimento.

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