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Administração Geral

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Uma das principais preocupações do gestor de um órgão público era promover a melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão-usuário: sendo assim, o ciclo PDCA foi implementado. Refere-se à última fase desse ciclo:
A principal ênfase da teoria administrativa denominada “Teoria da Contingência” recai na

Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:

Imagem associada para resolução da questão

A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:

Para atender às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, o administrador desempenha alguns papéis categorizados em interpessoais, informacionais e decisórios. Refere-se a uma atividade do papel decisório:
O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento