Questões de Concurso

O Ministério Público do Estado do Paraná (MPPR) deseja implantar uma reestruturação para melhorar sua eficiência organizacional. A direção deseja implementar mudanças baseadas em diferentes teorias da administração para atender às necessidades específicas de seus vários departamentos. Nesse contexto, considere as seguintes abordagens teóricas:

1. Teoria da Burocracia. 2. Teoria da Administração Científica. 3. Teoria das Relações Humanas. 4. Teoria da Contingência.


Dado o cenário do MPPR, que busca melhorar a eficiência através da reestruturação de seus departamentos, qual das seguintes estratégias seria mais apropriada para cada abordagem teórica mencionada?

O processo administrativo é constituído por estas quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. A respeito dessas funções, assinale a alternativa correta.

Em relação às teorias da administração, Frederick Winslow Taylor, ao desenvolver a Organização Racional do Trabalho (ORT), estabeleceu uma série de princípios destinados a aumentar a eficiência e a produtividade no ambiente industrial. A aplicação desses princípios levou a mudanças significativas nos processos de trabalho da época. Considerando os conceitos e as práticas da Administração Científica de Taylor, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Taylor introduziu o conceito de “homem econômico”, que pressupõe que os trabalhadores são motivados exclusivamente por incentivos financeiros, desconsiderando outros fatores, como satisfação no trabalho e relações interpessoais.

II. A padronização de ferramentas e métodos visava garantir que cada tarefa fosse realizada da mesma maneira por todos os trabalhadores, minimizando a variação e promovendo a especialização.

III. A abordagem de Taylor era centrada na capacitação dos trabalhadores para participarem ativamente no processo de tomada de decisão, promovendo a autonomia e a criatividade individual no ambiente de trabalho.

IV. Um dos princípios fundamentais da ORT é a separação clara entre planejamento e execução, em que os gerentes são responsáveis pelo planejamento estratégico e os trabalhadores pela execução das tarefas de maneira padronizada.

V. A Administração Científica de Taylor foi bem recebida por todos os níveis hierárquicos nas organizações, uma vez que equilibrava de forma eficaz as necessidades dos trabalhadores e os objetivos empresariais.

As teorias de motivação são capazes de explicar como as pessoas se comportam. Nessa perspectiva, com base na hierarquia das necessidades de Maslow e na teoria dos dois fatores de Herzberg, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. De acordo com a teoria de Maslow, a satisfação das necessidades de estima conduz a sentimentos de autoconfiança, de valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade.

II. Para a teoria de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes: ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

III. Fatores motivacionais, ou fatores intrínsecos, estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com o que ele faz e desempenha.

Como auxiliar técnico do Ministério Público do Estado do Paraná (MPPR), você precisa colaborar com a implementação de estratégias de liderança para melhorar a eficácia dos servidores em todo o estado. Considerando os conceitos de liderança transformacional, qual das seguintes estratégias seria mais adequada para promover mudanças culturais e aumentar a motivação intrínseca dos servidores do MPPR?