2. Questões de Concurso

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Uma entidade pública tem como meta atender à população em até cinco dias. Ao plotar os dados colhidos ao longo do mês, foi visualizado um gráfico em formato de sino, indicando que há consistência no tempo de atendimento, com maior concentração de observações em tempos inferiores a cinco dias.
Dadas essas características, a ferramenta de gestão de qualidade utilizada é o
Uma das principais ferramentas utilizadas para priorização de problemas e tomada de decisão é a Matriz GUT. Um Assistente Técnico-Administrativo listou os problemas, atribuiu notas e, após calcular a pontuação, priorizará o seguinte problema:
De acordo com o ciclo PODC, a diferenciação vertical, ou seja, a definição do número de níveis hierárquicos, seja em entidade pública ou privada, é uma das decisões integrantes da função da Administração, denominada
O planejamento é uma das funções da administração, e contribui para definir os rumos da organização, seja ela pública ou privada, em três níveis interdependentes: estratégico, tático e operacional.
Uma das características do planejamento tático corresponde
Uma entidade pública tem como meta atender à população em até cinco dias. Ao plotar os dados colhidos ao longo do mês, foi visualizado um gráfico em formato de sino, indicando que há consistência no tempo de atendimento, com maior concentração de observações em tempos inferiores a cinco dias.
Dadas essas características, a ferramenta de gestão de qualidade utilizada é o
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