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Segundo Herbert Simon, as decisões são divididas em categorias que são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. A categoria na qual as decisões se aplicam a problemas recorrentes denomina-se:
Os processos administrativos são inerentes a qualquer organização e as bibliotecas também contemplam suas etapas. A etapa que consiste na função responsável por programar a divisão dos trabalhos, designar atividades, alocar recursos e definir níveis de autoridade é:
A informação é uma das funções básicas da comunicação em uma organização e tem como característica:
Quanto aos tipos de equipes de uma organização, aquela que tem como característica a seleção cuidadosa de seus membros, assegurando que cada um deles compreenda o seu funcionamento e visando à melhora de sua dinâmica, denomina-se:
Trata-se de estrutura organizacional cuja representação gráfica é uma pirâmide que demonstra a hierarquia funcional. É um modelo de aplicação simples e que apresenta vantagens, uma vez que é mais fácil dar ordens e receber informações: