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O diretor de um hospital decidiu, por meio do chefe da divisão de administração, dar mais liberdade e responsabilidade aos colaboradores para que realizem as tarefas a sua maneira, desde que atinjam os resultados, padrões de qualidade e desempenho esperados. Confiante nos colaboradores do hospital, treinou-os e criou um sistema transparente que favorece a orientação e disponibiliza as informações necessárias para os processos operacionais envolvidos. Considerando os princípios básicos da Administração aplicados aos hospitais, o caso relaciona-se ao conceito de:

Na seleção de pessoas, a técnica de coleta de informação sobre o cargo que se caracteriza pela anotação sistemática e criteriosa sobre todos os fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo, considerando que produziram um bom ou mau desempenho no trabalho, refere-se a:

Recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos utilizados para buscar um conjunto de pessoas com potencial para ocupar um cargo na estrutura organizacional, podendo ser interno ou externo. Neste sentido, o recrutamento interno apresenta, dentre outras, as seguintes vantagens:

O processo de dirigir e influenciar o comportamento das pessoas pelo uso da comunicação para atingir um ou mais objetivos da organização refere-se ao conceito de:

O modelo de motivação que relaciona o esforço para atingir um alto desempenho como a possibilidade de que a recompensa valerá o esforço dispendido é explicado pela seguinte teoria: