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A primeira etapa do planejamento estratégico é realizar um estudo, por meio do qual se pode concentrar nos pontos fortes, reconhecer as fraquezas, encontrar as oportunidades e prevenir-se de ameaças. Esse conjunto de informações indicam exatamente onde uma empresa está no momento. Que nome se dá a esse estudo?
Planejamento estratégico é um processo documentado que estabelece a estratégia a ser adotada para que uma empresa possa atingir seus objetivos gerais. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica do planejamento estratégico.
Entre as características das organizações formais, a que foca no agrupamento de atividades com base na especialidade técnica é o MELHOR exemplo de departamentalização:
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Considere a figura e a situação hipotética abaixo:



Imagem associada para resolução da questão



Fonte: https://administrarpitagoras.blogspot.com/2015/04/os-papeis-do-administrador.html



Na Secretaria Municipal de Educação, o gerente percebe um aumento significativo no tempo de espera para atendimento de demandas das unidades escolares. Inicialmente, ele elabora um plano anual de metas, definindo objetivos como reduzir o tempo médio de atendimentos das demandas em 30% e capacitar a equipe. Em seguida, reorganiza as equipes de trabalho, distribuindo servidores públicos por setores específicos e alocando recursos humanos e materiais necessários. Durante a execução, realiza reuniões semanais para motivar a equipe, orientar os procedimentos e resolver pendências imediatas. Por fim, implementa indicadores de desempenho, como relatórios mensais de produtividade e auditorias internas, para comparar os resultados alcançados com as metas estabelecidas e promover ajustes.


De acordo com os conhecimentos sobre funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), assinale a alternativa que corretamente associa cada ação descrita na situação às respectivas funções administrativas.

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Que nome se dá à transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada?
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