2. Questões de Concurso

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Planejamento financeiro, Planejamento da produção e Planejamento de Marketing são considerados planos:
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Em cada início de semestre, Joana reúne seu time para realizar o planejamento do ciclo porque isto:

I – eleva o grau de controle da sua organização sobre o futuro;
II – lhe permite acompanhar as tendências, concentrar esforços e melhorar as fraquezas identificadas no ambiente externo;
III – ajuda a sair da rotina da operação diária para se concentrar em estabelecer objetivos capazes de impulsionar as conquistas.

É(São) correto(s):
Como se chama a ferramenta gráfica utilizada para representar a estrutura organizacional e para orientar o desenho dos processos, definição de cargos, funções, papéis, responsabilidades e planos de carreira?
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Todo plano de ação descreve como colocar em prática os objetivos definidos. Um deles, amplamente conhecido, como Plano de Ação 5W2H é estruturado da seguinte maneira:

I – What? (O que será feito?), em que se descreve quais ações devem ser executadas?
II – When? (Quando será feito?), coluna que se lista quem são os responsáveis pela realização das ações?
III – How? (Como será feito?), para que se defina os meios para a execução das ações.

É(São) correto(s):
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Para que seu time tenha o hábito de melhorar os resultados dos processos que executam, Maria utiliza nas agendas o ciclo PDCA. Nele, ela corretamente:

I – define as metas que devem ser alcançadas na etapa do planejamento;
II – compara os resultados atingidos em relação aos realizados na etapa da execução;
III – realiza ações corretivas para alavancar o desempenho durante a etapa da divisão das equipes.

É(São) correto(s):
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