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Considere que, ao realizar uma análise SWOT, uma organização identifique, entre outras informações, os seguintes elementos:



1. Funcionários qualificados


2. Imagem institucional desgastada


3. Saúde financeira sólida


4. Crise econômica no país



Segundo a matriz SWOT, esses elementos são classificados, respectivamente, como

A frase “garantir o desenvolvimento social, econômico e ambiental da cidade, promovendo a qualidade de vida para a população” representa a razão de ser da prefeitura de São José dos Campos.
Essa frase representa o elemento de planejamento estratégico conhecido como

O planejamento é uma função essencial da administração e desempenha um papel estratégico para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.


Com base nesse contexto, avalie se os itens a seguir são possíveis benefícios proporcionados por um processo de planejamento adequado.



I. Aumento do foco


II. Aumento da flexibilidade


III. Melhoria na administração do tempo



Está correto o que se apresenta em

Indicadores são parâmetros que apontam e fornecem informações sobre um determinado fenômeno. A utilização de indicadores de desempenho organizacional possibilita a melhoria contínua dos processos da organização e o provimento de informações gerenciais relativas a diversos fenômenos organizacionais, subsidiando a tomada de decisão. Os indicadores que têm por objetivo aferir a taxa de produção de determinado bem ou serviço, por meio do número de saídas (outputs) por unidade de tempo, são denominados indicadores de: 
Uma das ferramentas gerenciais utilizadas para a geração de ideias e planos de ação é a técnica de brainstorming. O brainstorming consiste na geração de ideias criativas por meio da realização de sessões em grupo nas quais os participantes são estimulados a apresentar sugestões que possam resolver problemas da organização. Analise as afirmativas a respeito do brainstorming.
I- O brainstorming preza por um clima de envolvimento e motivação, gerando um ambiente que estimula a participação das pessoas na geração de ideias.
II- Quanto maior o número de ideias sugeridas, melhor o funcionamento da técnica de brainstorming, aumentando a probabilidade de boas ideias.
III- A geração de ideias deve ser conduzida a partir de uma dinâmica não-estruturada, na qual os participantes ficam livres para apresentar suas ideias quando quiserem, sem uma sequência pré-estabelecida.
IV- Após a etapa de geração de ideias, as sugestões são discutidas e reorganizadas considerando sua viabilidade de aplicação e capacidade de solucionar o problema em questão.
É CORRETO o que se afirma apenas em: