Questões de Concurso

Concurso: Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Assistente Social Júnior
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Assistente Social Júnior

Disciplina: Administração Geral

FC195694

Dificuldade: Fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Define-se o conceito de responsabilidade social como o comportamento ético e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, o qual contribua para o desenvolvimento

(a)

competitivo

(b)

sustentável

(c)

lucrativo

(d)

produtivo

(e)

globalizado

Concurso: INFRAERO

Concurso: INFRAERO
Cargo: Analista Superior II - Administrador
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Superior II - Administrador

Disciplina: Administração Geral

FC195549

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Na atividade de mapeamento de processo,

(a)

são definidos, em conjunto com os clientes, o elenco das necessidades esperadas e valorizadas pelos próprios clientes para os principais produtos e serviços.

(b)

são estabelecidos os fatores-chave, ou o conjunto de condicionantes e variáveis críticas, necessários para o sucesso do processo.

(c)

o responsável deve compreender os elementos do FEPSC, acrônimo para fornecedores, entradas, processo, saídas e clientes.

(d)

materializa-se a identificação dos macroprocessos e, logo, não há a preocupação em se identificar com detalhes todas as operações relativas a um produto ou serviço.

(e)

são definidos os objetivos estratégicos de referência, responsáveis pelo estabelecimento dos resultados desejados para o negócio.

Concurso: INFRAERO

Concurso: INFRAERO
Cargo: Analista Superior II - Administrador
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Superior II - Administrador

Disciplina: Administração Geral

FC195546

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

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No gerenciamento de processos, o grupo de processos de

(a)

avaliação integra pessoas e outros recursos para analisar a viabilidade do plano de gerenciamento do projeto.

(b)

iniciação e o grupo de encerramento correspondem às fases inicial e final, respectivamente, de um projeto.

(c)

monitoramento e controle mede e monitora os resultados finais do projeto para que ações corretivas possam ser adotadas em novos projetos.

(d)

planejamento define e redefine os objetivos e planeja a ação necessária para alcançar os objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado.

(e)

execução define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto e também formaliza a aceitação do produto final.

Concurso: INFRAERO

Concurso: INFRAERO
Cargo: Analista Superior II - Administrador
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Superior II - Administrador

Disciplina: Administração Geral

FC195545

Dificuldade: Difícil

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Motivo:

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

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Em termos de capacidade de geração de valor, os processos em uma organização podem ser classificados como processos

(a)

primários, que correspondem a atividades que geram valor para o cliente, e de suporte, que garantem o apoio necessário ao funcionamento adequado dos processos primários.

(b)

finalísticos, destinados à geração dos produtos finais, e intermediários, destinados à geração de produtos para clientes internos.

(c)

verticais, relativos ao planejamento e orçamento empresarial e que se relacionam com a alocação de recursos escassos, e horizontais, que são aqueles baseados no fluxo do trabalho.

(d)

de entrada, que definem a quantidade dos insumos e seus fornecedores, e de saída, que definem a quantidade dos produtos finais e os respectivos clientes.

(e)

de mapeamento, que identificam os macroprocessos, e essenciais, que estão associados às regras básicas do negócio.

Concurso: INFRAERO

Concurso: INFRAERO
Cargo: Analista Superior II - Administrador
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Superior II - Administrador

Disciplina: Administração Geral

FC195544

Dificuldade: Difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

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As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

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São objetivos da gestão por processos:

(a)

simplificar processos, condensando ou eliminando atividades que não acrescentam valor, e adotar um enfoque pontual dos negócios da organização.

(b)

elevar sensivelmente a produtividade, com eficiência e eficácia, e aumentar o valor do produto ou serviço na percepção do cliente.

(c)

determinar metas de longo prazo e adotar cursos de ação e alocação de recursos necessários à consecução dessas metas, e estabelecer um plano mestre que especifique como a organização alcançará suas metas.

(d)

organizar as atividades em função das tarefas e não das saídas de um processo, como acontece em organizações tradicionais, e reduzir níveis hierárquicos para facilitar a implementação de uma estrutura matricial.

(e)

identificar os responsáveis ou líderes dos processos, para eliminar a necessidade de pontos de controle, e adotar um enfoque sistêmico dos processos.

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