Questões de Concurso

Com relação às ferramentas da qualidade, leia as assertivas e marque a alternativa CORRETA:

I. O Seis Sigma busca eficácia organizacional nas dimensões: redução do desperdício, dos defeitos e envolvimento das pessoas;

II. O Brainstorming torna mais fácil a análise de um processo a identificar; das entradas e de seus fornecedores; das saídas e de seus clientes; de pontos críticos do processo;

III. O Diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado;

IV. O objetivo da Matriz GUT é ordenar a importância das ações pela sua Gravidade, pela sua Utilidade e pela sua Tendência de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial;

São considerados aspectos básicos comuns à abordagem de Pesquisa Operacional à tomada de decisão:

I. Uso do senso comum na resolução de problemas;

II. Visão sistêmica dos problemas a serem resolvidos;

III. Utilização de técnicas específicas de estatística para ajudar o tomador de decisão;

IV. Uso da matemática na formulação de modelos qualitativos;

Embora seja um forte impulsionador de mudança e da inovação organizacional o Desenvolvimento Organizacional (DO) apresenta limitações. Analise as assertivas e marque a alternativa CORRETA:

I. A eficácia dos programas de DO é difícil de ser Avaliada;

II. Os programas de DO demandam muito tempo;

III. Os objetivos de DO são normalmente muito vagos;

IV. Os custos totais de um programa de DO são elevados e de difícil avaliação;

A centralização foi valorizada, no passado, devido à seguinte vantagem:

Quanto à responsabilidade e a delegação é correto afirmar, EXCETO: