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O CDC assegura a todos os consumidores um direito de proteção, fruto do princípio da confiança.
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O CDC contém normas de direito privado, mas de ordem pública (direito privado indisponível), e normas de direito público.
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O direito do consumidor é um direito e garantia individual no Brasil.
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Em processo coletivo, o reexame da decisão que negar a concessão de liminar poderá ser realizado em processo cautelar ou em mandado de segurança, até que se profira a prestação jurisdicional definitiva.
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Os interesses difusos e os interesses coletivos são indivisíveis e se assemelham aos interesses individuais homogêneos, por se dirigirem a grupos, categorias ou classes de pessoas determináveis.