2. Questões de Concurso

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Durante uma consulta em uma Unidade Básica de Saúde, um paciente idoso expressa insatisfação com a forma como foi tratado por um profissional de saúde, relatando que suas dúvidas não foram respondidas adequadamente e que se sentiu desrespeitado. O profissional responsável pelo atendimento precisa estar ciente dos direitos que garantem ao usuário do SUS uma assistência humanizada e respeitosa.
Um profissional de enfermagem, ao atuar em uma unidade de saúde, depara-se com uma situação em que um colega de profissão, em cargo de gestão, utiliza sua posição para coagir subordinados a adotarem determinadas opiniões políticas. Essa conduta, segundo o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem (Resolução COFEN nº 564/2017), é estritamente proibida, pois atenta contra a dignidade humana e a autonomia profissional.
Um cidadão busca informações sobre seus direitos como usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) e sobre as responsabilidades que a administração pública tem para com ele. A Carta dos Direitos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde, aprovada pela Resolução CNS nº 553/2017, estabelece diretrizes importantes para essa relação.
Uma paciente em tratamento oncológico necessita de um medicamento de alto custo que não está disponível na farmácia da unidade básica de saúde. A equipe de saúde precisa orientá-la sobre os procedimentos para acesso a esse tratamento, considerando os princípios da assistência terapêutica no SUS.
Uma enfermeira recém-contratada em um hospital público, ao se deparar com um paciente em estado grave que necessita de um procedimento específico, é solicitada por um colega mais experiente a realizar uma intervenção para a qual ela não se sente tecnicamente capacitada e que não faz parte de suas atribuições legais. Ela teme as consequências de recusar a solicitação.
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