2. Questões de Concurso

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Ao redigir um documento oficial destinado a um Secretário de Estado, o servidor público deve empregar a forma de tratamento adequada para demonstrar respeito e formalidade. Considerando as normas de comunicação administrativa e a evolução histórica das formas de tratamento na língua portuguesa, assinale a alternativa que apresenta a forma correta de se dirigir a essa autoridade.
Ao se dirigir a um juiz de direito em uma petição formal, o advogado deve empregar a forma de tratamento protocolar. A escolha incorreta pode ser interpretada como desrespeito ou desconhecimento das normas processuais e de etiqueta.
A servidora pública municipal Ana Paula foi designada para representar o setor de atendimento ao cidadão em uma reunião intersetorial sobre a melhoria dos serviços públicos. Durante a reunião, ela precisou apresentar dados e defender as práticas de sua equipe. Considerando a importância da imagem profissional no serviço público, qual dos seguintes aspectos é fundamental para Ana Paula transmitir credibilidade e competência?
Durante um atendimento presencial na prefeitura de Oliveira Fortes, um cidadão dirige-se ao servidor público utilizando a expressão "E aí, meu chapa, tudo beleza?". O servidor, por sua vez, precisa responder de forma cortês e profissional, mantendo a formalidade adequada ao ambiente de trabalho. Qual das seguintes opções representa a forma de tratamento mais apropriada para o servidor utilizar ao se dirigir ao cidadão, considerando as normas de tratamento cerimonioso?
Um servidor público do município de Oliveira Fortes (MG) está elaborando um relatório detalhado sobre os gastos com a merenda escolar no último trimestre. Ele precisa formatar o documento de maneira profissional, utilizando recursos do editor de texto Microsoft Word para garantir a legibilidade e a organização das informações. Ao formatar tabelas e inserir gráficos, qual funcionalidade do Word seria mais adequada para garantir que o conteúdo permaneça coeso e bem apresentado, mesmo que o tamanho da página ou as margens sejam alterados?
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