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A excelência no serviço público pressupõe uma atuação voltada para resultados, garantindo a participação dos cidadãos e a promoção da inclusão social. O elemento comum que permeia a atuação das organizações de mercado e as organizações públicas é a
O planejamento estratégico é um processo gerencial no qual se estabelece a direção que a organização pretende seguir para alcançar seus objetivos. No setor público, a importância do planejamento estratégico evidencia-se na(o)
De acordo com o Guia Prático de Gestão de Processo publicado pelo Ministério da Gestão e da Inovação (MGI), a arquitetura de processos corresponde à estruturação dos processos da organização em diferentes níveis, desde a estratégia até o nível operacional. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
A estrutura organizacional é a forma como a entidade organiza e coordena o próprio funcionamento. Com base nisso, assinale a alternativa que corresponde ao fluxo oficial de autoridade, isto é, “quem responde a quem”.
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A certidão solicitada por meio de requerimento específico, disponível no ambiente profissional do Sistema de Informação e Comunicação dos Conselhos de Arquitetura e Urbanismo (SICCAU), que contempla o conjunto de projetos, obras e demais serviços técnicos no âmbito da Arquitetura e Urbanismo, que tenham sido realizados pelo profissional e registrados no CAU/UF por meio de Registros de Responsabilidade Técnica (RRT), nos termos da legislação em vigor, é a
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