2. Questões de Concurso

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Contagem, como um dos principais municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte, tem uma história de desenvolvimento marcada pela industrialização e pela expansão urbana. Essa trajetória moldou a identidade e os desafios atuais da cidade. Em relação aos aspectos históricos e urbanísticos do município, assinale a alternativa que apresenta uma característica relevante de sua formação e desenvolvimento.
Um servidor público do município de Contagem, após ser aprovado em um concurso, foi empossado no cargo. Ele tem dúvidas sobre quais são os seus direitos e deveres, bem como sobre as normas que regem a sua relação com o ente público. Considerando o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Contagem, assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos deveres fundamentais do servidor público.
A gestão de informações administrativas e acadêmicas em uma escola é um processo contínuo que envolve o registro, a organização e o controle de dados relevantes para o funcionamento da instituição. O controle de matrículas, o histórico escolar dos alunos e os registros de frequência são exemplos de informações que precisam ser processadas e armazenadas de forma segura e acessível. Qual técnica de organização de documentos e registros acadêmicos é mais eficaz para garantir a integridade e a recuperação rápida dessas informações?
A gestão de documentos em uma instituição de ensino requer procedimentos claros para o recebimento, registro e encaminhamento de correspondências e outros expedientes administrativos. Uma secretária escolar, ao receber um ofício destinado à diretoria, deve seguir um fluxo que garanta a rastreabilidade e a organização. Considerando as boas práticas administrativas na área educacional, qual o procedimento mais adequado para o controle de entrada e saída desses documentos?
Um pai procura a secretaria de uma escola estadual para solicitar informações sobre o processo de transferência do filho para outra rede de ensino. Ele demonstra ansiedade e tem poucas informações sobre os procedimentos necessários. O atendente da unidade administrativa da educação deve lidar com essa situação de forma a garantir que o cidadão receba o suporte adequado e se sinta acolhido. Diante desse cenário, qual a postura mais recomendada para o atendimento ao público em unidades administrativas da educação?
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