2. Questões de Concurso

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Questões por página:
Uma equipe de atendimento ao público em uma repartição pública de Limeira (SP) busca aprimorar suas práticas para garantir um serviço mais eficiente e satisfatório aos cidadãos. Eles estão discutindo diferentes formas de abordagem e comunicação. Qual das seguintes alternativas representa uma abordagem de atendimento ao público que prioriza a empatia e a escuta ativa?
Em uma reunião de conselho de classe em uma escola de Limeira (SP), os professores discutem o desempenho dos alunos e a necessidade de registrar as deliberações para acompanhamento futuro. A ata desse conselho é um documento oficial que reflete as discussões e decisões tomadas. Qual dos elementos a seguir NÃO é obrigatório constar em uma ata de conselho de classe?
Um servidor público recém-contratado em Limeira (SP) demonstra dificuldades em se relacionar com seus colegas de trabalho e em colaborar para o alcance das metas da equipe. Sua postura tem gerado atritos e impactado o clima organizacional. Considerando a importância das relações humanas no ambiente de trabalho para a produtividade e o bem-estar, qual das seguintes ações seria mais adequada para o servidor adotar?
Uma escola municipal de Limeira (SP) está revisando seus procedimentos para a elaboração e o registro de documentos escolares. A equipe pedagógica discute a importância da Base Nacional Comum Curricular (BNCC) no processo de produção textual dos alunos e o papel do professor como mediador. Considerando as diretrizes da BNCC para o desenvolvimento da escrita, assinale a alternativa que descreve corretamente uma das competências essenciais.
Um servidor público municipal de Limeira (SP) é questionado sobre a importância do sigilo profissional em suas atividades diárias, especialmente no que diz respeito às informações obtidas sobre os cidadãos atendidos. Ele precisa compreender os limites e as responsabilidades inerentes a essa prática. Qual das alternativas abaixo melhor define o conceito de sigilo profissional no contexto do serviço público?
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