2. Questões de Concurso

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Questões por página:
Um funcionário do setor financeiro da CESAMA é responsável por conferir os valores de faturas a serem pagas. Ele precisa garantir que os montantes registrados nos documentos correspondem aos valores efetivamente devidos e que não há erros de cálculo ou duplicidade. A precisão nesta etapa é vital para evitar perdas financeiras e manter a saúde financeira da empresa.
Um analista administrativo da CESAMA recebeu a tarefa de atualizar o cadastro de usuários do sistema de distribuição de água. Essa atividade envolve a verificação de dados existentes, a inserção de novas informações e a emissão de relatórios consolidados para a gerência. É crucial que o processo seja realizado com precisão para garantir a confiabilidade dos dados e a eficácia das operações subsequentes.
Um analista de processos na CESAMA foi encarregado de implementar uma metodologia para a melhoria contínua dos fluxos de trabalho. Ele precisa escolher uma ferramenta que auxilie na identificação de gargalos, na definição de metas e na verificação dos resultados, promovendo um ciclo de aprimoramento constante. Essa ferramenta é conhecida por suas quatro fases distintas e pela ênfase na melhoria contínua.
Durante uma reunião de equipe na CESAMA, um servidor apresentou uma ideia inovadora para otimizar um procedimento interno. No entanto, um colega de trabalho demonstrou ceticismo e interrompeu a apresentação com comentários depreciativos, desmotivando o apresentador e os demais membros. Essa situação gerou um clima de tensão e prejudicou a colaboração.
A CESAMA necessita atualizar o cadastro de seus fornecedores para garantir que todas as informações estejam corretas e em conformidade com as exigências legais e internas. Essa tarefa envolve a verificação de documentos, a atualização de dados cadastrais e a comunicação com os parceiros comerciais para obter informações faltantes ou divergentes.
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