2. Questões de Concurso

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Em uma situação de atendimento ao público, indique uma das atitudes mais importantes ao lidar com reclamações de usuários.
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Durante o atendimento telefônico institucional, é correto afirmar que o servidor deve priorizar o(a)
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O atendimento telefônico requer:
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O atendimento telefônico requer:
Atualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos por diversas formas. A lista telefônica continua sendo uma dessas formas. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.
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