2. Questões de Concurso

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Um idoso, com dificuldades de locomoção e pouca instrução, foi abordado por um vendedor em sua residência, que o convenceu a assinar um contrato de adesão para um serviço de telefonia que ele não necessitava, utilizando argumentos que exploravam sua fragilidade. Posteriormente, o idoso percebeu que o contrato era desvantajoso e oneroso.
Um consumidor adquiriu um eletrodoméstico que apresentou defeito após seis meses de uso. Ao contatar o fornecedor, foi informado que a garantia contratual havia expirado e que qualquer reparo seria cobrado. O consumidor, sentindo-se lesado, busca orientação sobre seus direitos.
Uma loja de eletrodomésticos anuncia em seu site um televisor com um preço promocional, mas, ao tentar finalizar a compra, o consumidor é informado de que o produto acabou e que a promoção era apenas para induzir a compra de outro modelo mais caro. O consumidor se sente enganado pela oferta.
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