Questões de Concurso

Concurso: MP

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC663159

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

Ao receber um processo administrativo, um servidor deve localizar rapidamente o documento para dar andamento ao procedimento. Qual das ações abaixo é fundamental para garantir a eficiência na recuperação das informações arquivadas?

(a)

Utilizar um sistema de classificação e indexação dos documentos, com registros de localização e tramitação, facilitando a busca rápida.

(b)

Guardar os documentos em caixas sem qualquer critério, confiando na memória dos servidores para localizá-los posteriormente.

(c)

Imprimir uma cópia de todos os documentos e armazená-los em pastas físicas aleatórias.

(d)

Enviar os documentos por e-mail para diferentes setores, sem controle de onde estão arquivados.

Concurso: MP

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC663158

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

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As imagens estão ilegíveis

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Alternativa C

Alternativa D

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Um órgão público precisa assegurar a integridade e a rastreabilidade dos documentos durante toda a tramitação de processos. Qual das atividades abaixo é indispensável para essa finalidade?

(a)

Realizar a conferência, juntada e registro de cada documento, garantindo sua classificação adequada e controle de tramitação.

(b)

Deixar os documentos disponíveis sem registro, para facilitar o acesso imediato por qualquer servidor.

(c)

Transferir os documentos para armazenamento digital sem qualquer controle de classificação ou numeração.

(d)

Eliminar os documentos após sua tramitação, sem registro de sua localização ou conteúdo.

Concurso: MP

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC663157

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

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Durante a tramitação de processos administrativos, um servidor percebe que alguns documentos não estão corretamente classificados ou numerados. Para garantir a integridade e a recuperação eficiente dessas informações, qual procedimento deve ser adotado?

(a)

Realizar a conferência e a juntada de documentos, verificando sua classificação e correção na numeração, e atualizar o sistema de controle.

(b)

Substituir os documentos incorretos por cópias digitais, sem necessidade de conferência ou classificação.

(c)

Remover os documentos não classificados e arquivá-los em uma pasta separada, sem registro formal.

(d)

Deixar os documentos como estão, pois a classificação incorreta não impacta na tramitação.

Concurso: MP

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC663156

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Motivo:

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

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Em uma instituição pública, há a necessidade de expedir documentos de forma organizada e rastreável, garantindo sua tramitação adequada. Qual procedimento é essencial para assegurar a expedição eficiente e o arquivamento correto desses documentos?

(a)

Realizar a tramitação e a expedição com numeração sequencial, acompanhada de registro de saída e entrada, para facilitar a localização futura.

(b)

Enviar os documentos por e-mail sem necessidade de registro ou controle de saída.

(c)

Arquivar os documentos sem numeração ou registro, priorizando a agilidade na expedição.

(d)

Imprimir todos os documentos e guardar em caixas aleatórias, sem controle de tramitação.

Concurso: MP

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos, Conhecimentos Básicos de Legislação Municipal e Serviço Público

FC663155

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

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Um cidadão de Santos (SP) busca informações sobre os direitos garantidos aos usuários de serviços públicos, especialmente em relação à forma como as manifestações e reclamações são tratadas pela administração. Ele deseja entender quais são os mecanismos previstos em lei para assegurar um atendimento mais eficaz e transparente.

(a)

A Lei nº 13.460/2017 estabelece que as manifestações dos usuários devem ser respondidas em até 30 dias, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período mediante justificativa.

(b)

Conforme a Lei nº 13.460/2017, as ouvidorias são órgãos responsáveis por centralizar as informações e o atendimento aos usuários, devendo responder às demandas em até 15 dias úteis.

(c)

A Lei nº 13.460/2017 determina que as manifestações de elogio, reclamação, solicitação e outras formas de demanda dos usuários de serviços públicos sejam respondidas no prazo máximo de 20 dias, podendo ser prorrogado por igual período.

(d)

Segundo a Lei nº 13.460/2017, as reclamações dos usuários devem ser tratadas exclusivamente pelas agências reguladoras, que possuem autonomia para aplicar sanções administrativas.

(e)

A Lei nº 13.460/2017 prevê que o atendimento prioritário é um direito de todos os usuários, independentemente da natureza do serviço público prestado, e as manifestações devem ser respondidas em até 10 dias.