2. Questões de Concurso

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Questões por página:
Uma paciente idosa, com dificuldade de locomoção, chega à unidade de saúde de São Vicente de Minas (MG) para uma consulta agendada. A recepcionista observa que há outros usuários aguardando atendimento, mas percebe a necessidade de prioridade para a senhora. Considerando os princípios de atendimento ao público e a legislação vigente, qual deve ser a conduta da recepcionista?
Durante uma reunião de equipe na prefeitura de São Vicente de Minas (MG), um servidor percebe que um colega tem dificuldade em expressar suas ideias de forma clara, o que gera mal-entendidos. O servidor decide intervir de forma construtiva para facilitar a comunicação e garantir que todos compreendam a mensagem. Qual técnica de comunicação interpessoal seria mais eficaz nesse contexto para promover um ambiente de trabalho colaborativo?
Em uma unidade básica de saúde em São Vicente de Minas (MG), um profissional de saúde se depara com um paciente que demonstra grande ansiedade e receio em relação ao seu diagnóstico. O profissional, ao invés de apenas transmitir a informação médica, decide adotar uma abordagem que considera os sentimentos e o contexto de vida do paciente. Essa prática se alinha com qual conceito fundamental no atendimento em saúde pública?
Um servidor público de São Vicente de Minas (MG) precisa acessar informações sobre a legislação municipal e os serviços oferecidos pela prefeitura. Ele tem à sua disposição um computador conectado à rede interna e à internet. Para realizar sua pesquisa de forma eficiente e segura, quais ferramentas são essenciais?
Durante uma atividade de rotina em uma unidade de saúde, uma profissional de enfermagem manipula material biológico sem o uso de equipamentos de proteção individual, expondo-se a riscos de contaminação. Considerando as boas práticas de biossegurança, qual atitude a profissional deveria adotar para garantir sua segurança e a do paciente?
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