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Disciplina:

Governança de TI

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Segundo Oliveira (2008): “______ são valores de índices definidos como referência para um processo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
No contexto do Guia de PDTIC do SISP, assinale a alternativa incorreta sobre o planejamento.
Com base no alinhamento entre TI e o negócio, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O alinhamento entre TI e o negócio fortalece a coesão entre a área de TI e as áreas funcionais, proporcionando vantagens competitivas e melhoria nos resultados organizacionais.

( ) A ausência de alinhamento entre TI e o negócio pode resultar em desperdício de recursos, menor produtividade e redução da qualidade nas operações empresariais.

( ) O alinhamento entre TI e o negócio é um processo estático e, uma vez realizado, não precisa de atualizações ou revisões frequentes.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Assinale a alternativa incorreta sobre as etapas do Ciclo PDCA.
Com base no Ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.
( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.
( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.