Questões de Concurso

Segundo Gart Capote, “esta técnica permite identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar, (...) para alcançar resultados consistentes e pertinentes com os objetivos estratégicos de cada organização.”

Esse conceito trata-se de:

Em seu livro Administração Geral e Pública, Chiavenato (2009) destaca que “[...] a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais [...]”. Dadas as afirmativas baseadas no comportamento e nas relações humanas das organizações, sejam públicas ou privadas,

I. Cada organização possui sua própria cultura, mantendo-a e cultivando-a.

II. A cultura é formada por hábitos e crenças necessários à manutenção da boa relação, proporcionando um clima organizacional favorável.

III. A cultura não importa para o sucesso das organizações; afinal, não há a necessidade de compreender relações humanas no trabalho.

IV. A cultura necessita está alinhada com outros aspectos das decisões da organização, além do planejamento, a organização, a direção e o próprio controle das ações.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

Dadas as afirmativas a respeito dos modelos organizacionais,

I. A estrutura organizacional clássica apresenta sua autoridade hierárquica no centro do gráfico, representando a importância hierárquica.

II. A estrutura matricial é a mais sofisticada, pois considera a existência de duas estruturas convivendo na mesma organização.

III. A estrutura estrutural-funcional busca evidenciar o desenvolvimento das ações via projetos.

IV. A estrutura clássica corresponde a representação mais simples e mais conhecida, também denominada piramidal.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

Os Municípios existem para ofertar diversos serviços aos cidadãos. Isso é realizado por meio de várias atividades integradas denominadas de processos. Quanto aos processos, dadas as afirmativas,
I. As atividades integradas, que representam a seleção de candidatos para uma prefeitura, são consideradas como um processo finalístico. II. As atividades integradas, que representam a coleta de lixo nos bairros de uma cidade, são consideradas um processo de apoio. III. As atividades integradas, que representam um atendimento médico a um cidadão, são consideradas um processo finalístico.
verifica-se que está(ão) correta(s)

Observe o organograma e considere que seja uma estrutura organizacional comum nos Municípios.

A figura retrata uma estrutura organizacional