Questões de Concurso

Ao iniciar um processo de mudança organizacional, o diretor de uma empresa pública dedicou-se inicialmente a criar, nos colaboradores, um sentimento de necessidade de mudança, incentivando a criatividade e o empreendedorismo, cultivando boas relações com as pessoas envolvidas, auxiliando aqueles com comportamento pouco eficaz e minimizando as resistências manifestadas à mudança.
A etapa do processo de mudança organizacional conduzida pelo diretor denomina-se 

A diretoria de uma empresa pública elaborou seu mapa estratégico e estabeleceu, como objetivo de base, “assegurar treinamento e capacitação para as pessoas”, do qual derivariam, em uma cadeia lógica de causa e efeito, os objetivos de “implantar novos processos” e “melhorar os processos internos”, que por sua vez sustentariam a “implantação de sistemas de relacionamento com clientes” e a “melhoria do atendimento aos clientes”, levando, ao final, ao “aumento da receita” e à “melhoria do desempenho financeiro”.
No mapa estratégico descrito, o objetivo "assegurar treinamento e capacitação para as pessoas" está posicionado na perspectiva

A evolução do pensamento administrativo contempla um conjunto de influências históricas que contribuíram para a formação da teoria administrativa. Entre essas influências antecedentes, destaca-se a contribuição da organização militar, que legou princípios fundamentais como hierarquia, unidade de comando, disciplina e planejamento estratégico, posteriormente incorporados pelos teóricos clássicos da Administração.
No contexto da evolução do pensamento administrativo e dos antecedentes da abordagem clássica, são considerados expoentes históricos, cujas contribuições caracterizam a influência da organização militar, os seguintes pensadores: 

A diretora de uma empresa pública federal, ao assumir o cargo, decidiu estruturar sua atuação a partir do processo administrativo clássico.
Em uma reunião com sua equipe, ela explicou que iria iniciar suas atividades visualizando o futuro da organização, traçando programas de ação e transformando as decisões institucionais em planos a serem aplicados nos próximos anos. Em seguida, distribuiria autoridade, responsabilidades, atividades e recursos entre as unidades; conduziria e orientaria as pessoas em direção aos objetivos propostos; e, ao final do ciclo, verificaria se o que foi previamente definido e estruturado foi, de fato, executado, avaliando a compatibilidade entre objetivos e resultados alcançados.
As quatro etapas mencionadas pela diretora correspondem, respectivamente, às funções administrativas de 

Lucas é cofundador de uma startup de tecnologia em fase de crescimento.
Após participar de um programa de aceleração, decidiu implementar a metodologia OKR para estruturar o planejamento estratégico da empresa.
Para isso, adotou as seguintes diretrizes:

I. Definiu as metas por meio de um modelo exclusivamente topdown, engajando os principais líderes da startup na condução do processo, entendendo que o alinhamento estratégico parte da liderança e deve ser comunicado às equipes.
II. Estabeleceu 3 objetivos por ciclo, focando na ideia de objetivos prioritários, garantindo que os esforços do time estejam concentrados no que realmente importa para o crescimento da startup.
III. Focou em um planejamento fixo ao longo do ciclo, evitando fazer adaptações, buscando garantir a perpetuidade e a consistência das metas definidas desde o início do período.

Com base nos fundamentos da metodologia OKR, é correto afirmar que Lucas acertou na(s)