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A previsão da demanda é um prognóstico importante para a gestão das compras de materiais e contratação de prestação de serviços. As observações repetidas de demanda para um serviço ou produto em sua ordem de ocorrência formam um padrão conhecido como séries temporais. Existem alguns padrões básicos, sendo um deles a série temporal tendencial. Assinale a alternativa que a define:
As afirmativas a seguir fazem parte de qual Teoria Geral da Administração?
I - O nível de produção é resultante da integração social.
II - O comportamento do indivíduo se apoia no comportamento do grupo.
III - Traz o conceito de homem social.
IV - O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
V - Vê a organização como uma organização social composta por grupos sociais informais.
I - O nível de produção é resultante da integração social.
II - O comportamento do indivíduo se apoia no comportamento do grupo.
III - Traz o conceito de homem social.
IV - O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
V - Vê a organização como uma organização social composta por grupos sociais informais.
As normas de conduta, juntamente com os valores, rituais, crenças e hábitos em uma organização, formam:
De acordo com Maximiano (2000, p.266), “a estrutura organizacional define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos, e como integrantes de grupos. Além disso, a estrutura organizacional define a comunicação entre as pessoas e grupos”. Para definir a estrutura organizacional, deve-se tomar decisões quanto à divisão do trabalho, o sistema de autoridade e o sistema de comunicação. No que se refere ao sistema de autoridade, assinale a alternativa INCORRETA.
Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a ele:
