2. Questões de Concurso

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Quanto ao gerenciamento de desempenho de processos, assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de medida.
Entre os princípios do 5S, há um que tem como objetivo manter o ambiente patrimonial limpo, organizado e livre de sujeiras visíveis ou não, incluindo fatores como ruídos, má iluminação e odores, contribuindo para o bem?estar dos colaboradores e para a conservação dos ativos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o princípio descrito.
No que diz respeito à gestão patrimonial, uma das práticas do 5S tem como foco manter no ambiente de trabalho apenas os recursos realmente úteis, promovendo o descarte, a doação ou o remanejamento de materiais, de máquinas e de ativos que não tenham mais utilidade, liberando espaço e agregando valor. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o conceito descrito.
A comunicação externa tem como foco a construção da imagem da organização e a integração junto à comunidade. Com base nesse aspecto, assinale a opção que representa esse tipo de comunicação. 
A comunicação externa preocupa?se em manter seus consumidores e a opinião pública devidamente informados. Uma comunicação externa eficiente garante que as mensagens cheguem de forma correta para esse público. Com base nessas informações, assinale a opção correta. 
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