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No que diz respeito a compliance, ética e integridade na administração pública, julgue o item subsequente.
Em programas de compliance, controles internos têm função precipuamente repressiva, atuando apenas após a ocorrência de fraudes ou irregularidades.
No que diz respeito a compliance, ética e integridade na administração pública, julgue o item subsequente.
Conforme as boas práticas internacionais de compliance, apoio explícito da alta administração, código de conduta, treinamentos periódicos, comunicação contínua e monitoramento dos riscos institucionais são elementos que tendem a aumentar a efetividade do programa de integridade.
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A padronização por meio do procedimento operacional padrão (POP) constitui o instrumento básico da gestão da rotina, tendo por finalidade precípua indicar as metas a serem alcançadas e os procedimentos necessários para a execução dos trabalhos.
Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial aplicados às organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da gestão GOV, a aplicação do instrumento de maturidade da gestão permite avaliar práticas e resultados, identificar oportunidades de melhoria e subsidiar ciclos contínuos de aprimoramento.
Acerca da qualidade na administração pública, da gestão por resultado e do plano de reforma do aparelho do Estado, julgue o item subsequente.
No setor público, a gestão por resultado pressupõe que a definição de metas e indicadores seja realizada pela administração, a fim de evitar que a negociação com outros setores comprometa os padrões técnicos de produtividade e a isonomia do serviço.