2. Questões de Concurso

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Um servidor público municipal de Limeira (SP), atuando no setor de atendimento ao cidadão, precisa orientar um novo colega sobre a importância de manter uma postura profissional adequada. O servidor experiente explica que, no dia a dia, a forma como se interage com colegas, superiores e o público em geral impacta diretamente a imagem do órgão e a eficiência dos serviços prestados. Qual das seguintes atitudes melhor reflete as regras básicas de comportamento profissional no trato diário?
Em uma escola pública de Limeira (SP), a equipe pedagógica se reúne para discutir o desempenho dos alunos e a eficácia das metodologias de ensino aplicadas. Durante o Conselho de Classe, são analisados os resultados de cada turma e os desafios percebidos ao longo do bimestre. Um dos documentos oficiais que registra essas discussões e decisões é a Ata do Conselho de Classe. Qual dos elementos abaixo é essencial para a validade e clareza deste documento?
Um grupo de alunos do 5º ano do Ensino Fundamental de uma escola municipal em Limeira (SP) está em processo de produção textual para um projeto sobre a história da cidade. O professor, ciente da importância da escrita como prática social e ferramenta de comunicação, planeja atividades que envolvam pesquisa, organização de ideias e revisão coletiva. Considerando as diretrizes da BNCC sobre as competências de escrita, assinale a alternativa que descreve corretamente uma das habilidades esperadas para esses alunos.
Uma cidadã de Limeira (SP) entra em contato com a prefeitura por telefone para solicitar informações sobre o agendamento de consultas médicas em uma unidade de saúde. A atendente, seguindo os procedimentos de qualidade no atendimento, precisa garantir que a informação seja clara, precisa e que a cidadã se sinta acolhida. Qual das seguintes abordagens representa uma técnica de comunicação eficaz e uma forma adequada de atendimento ao público por telefone?
A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) estabelece os princípios e as bases da educação brasileira. Em relação à organização da educação nacional, a LDB define a responsabilidade dos diferentes níveis de governo e a autonomia das instituições de ensino. Um professor de Limeira (SP) está elaborando o projeto político-pedagógico de sua escola e precisa garantir que as diretrizes legais sejam contempladas. Qual dos seguintes aspectos é fundamentalmente abordado pela LDB no que diz respeito à organização e funcionamento da educação básica?
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